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よくあるご質問
 
予約・注文・配送・在庫・価格・支払いに関する質問
1.
工事はまだ先ですが、予約はできますか?
2.
至急で商品を購入したいのですが、支払い日から何日で届けてもらえますか?
3.
配送費の金額を教えてもらえませんか?
4.
輸入商品ですが、国内在庫は常時あるのですか?
5.
輸入商品ですが、国内在庫がない場合は入荷まで何日かかりますか?
6.
注文数量が多いので、締め支払いでお願いできませんか?
7.
代金支払方法を教えてください?
8.
数量や重量のある場合でも、運送会社は荷下ろしをしてくれますか?
9.
天然石のオーダー加工品の配送費を教えてもらえませんか?
10.
参考上代とは何ですか?
セメント系人造石・セメント系ブリックタイルに関する質問
1.
フラットとコーナーがありますが、違いは何ですか?
2.
出隅部分に貼るコーナーで、曲がりの角度が90度以外の物はありますか?
3.
セメント系人造石の施工方法を教えてもらえますか?
4.
セメント系ブリックタイルの施工方法を教えてもらえますか?
5.
施工はどこに依頼すればよいのですか?
6.
接着モルタルや目地材は販売していますか?
7.
どんな下地にも貼れますか?
8.
メンテナンスはどうすればよいですか?
9.
積雪のある場所で使用したいのですが、凍害の心配はありませんか?
10.
セメント系ブリックタイルは床に使用できますか?
11.
サンプルは無償で送ってもらえるのですか?
12.
DIYでセメント系人造石を貼る場合、接着剤は何を使用すればよいですか?
13.
DIYでセメント系ブリックタイルを貼る場合、接着剤は何を使用すればよいですか?
セラミックタイルに関する質問
1.
ニューラスティックタイルは、外部の床にも貼れますか?
2.
ニューラスティックタイルの種類は何ですか?
3.
ポイントなどに使用する、100角程度の小さなタイルはありますか?
4.
ニューラスティックタイルのエンドはありますか?
5.
スペイン産インカテラコッタの表面吸水率はどれくらいありますか?
6.
スペイン産インカテラコッタの表面吸水率はどれくらいありますか?
7.
セラミックタイルは駐車場の床に使用できますか?
8.
サンプルは無償で送ってもらえるのですか?
9.
DIYでセラミックタイルを貼る場合、接着剤は何を使用すればよいですか?
天然石に関する質問
1.
玄関の床に御影石を使用したいのですが、磨きとバーナーはどのように使い分けるのですか?
2.
追加で注文した場合、色や柄が変わったりすることがありますか?
3.
施工はどこに依頼すればよいのですか?
4.
サンプルは無償で送ってもらえるのですか?
5.
大理石は、浴室に使用できますか?
6.
大理石は、外壁に使用できますか?
7.
乱形石は駐車場の床に使用できますか?
8.
乱形石は壁に使用できますか?
9.
乱形石を積雪のある場所で使用したいのですが、凍害の心配はありませんか?
施工に関する質問
1.
施工もお願いできますか?
2.
施工マニュアルはありますか?
3.
DIYでセメント系人造石を貼る場合、接着剤は何を使用すればよいですか?
4.
DIYでセメント系ブリックタイルを貼る場合、接着剤は何を使用すればよいですか?
5.
DIYでセラミックタイルを貼る場合、接着剤は何を使用すればよいですか?
石材用保護剤ストーンシーラーに関する質問
1.
ストーンシーラーの特長は何ですか?
2.
ゴールド(水性)とエンリッチ(油性)の違いは何ですか?
3.
ストーンシーラーの塗り方を教えてもらえませんか?
4.
ストーンシーラーはなぜ二度塗りをする必要があるのですか?
5.
ワックスが塗ってある石材にも使用できますか?
6.
ストーンシーラーを水で薄めて使用しても大丈夫ですか?
7.
ストーンシーラーは寒冷地でも使用できますか?
8.
ストーンシーラーはどんな素材に使用できますか?
9.
ストーンシーラーは1リットルでどれくらいの面積に塗れますか?
10.
ストーンシーラー塗布後のメンテナンスに関する注意点はありますか?
11.
ストーンシーラーの人体に対する安全性は大丈夫でしょうか?
石のプロショップならではの専門的知識と技術で、お客様のご要望に応じたオリジナリティ溢れるオーダー加工品を製作します。また、石の汚れやキズを元の美しい姿に復元する補修作業も承ります。
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